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旅游景區(qū)票務管理制度(旅游局門票管理規(guī)定)

2022年11月03日 16:38:0110網(wǎng)絡

1. 旅游局門票管理規(guī)定

回答 2021年全國旅游免票年齡各個省份是不相同的。這里應當為山西省點贊,山西省景點60歲以上,全部免收門票。另外,河南省的部分景點60歲以上也免門票。其余各省,有一些是65歲以上免門票,還有一些65歲以上半票、70歲以上才免門票。建議國家規(guī)定,全國所有景區(qū)60歲以上都免門票。

2. 旅游景區(qū)門票管理規(guī)定

在我們國家的規(guī)定在70歲以上的老年人去去各個景區(qū)都是免門票的因為國家有這個規(guī)定,在法律上都是有的這些老年人因為他們都是退休年齡的人了,他們在工作的時候辛苦了,上了70歲的老人,他們辛苦了一輩子,如果再讓他們出去玩,還買門票,他們應該是舍不得的

3. 旅游局門票管理規(guī)定最新

2021年河南旅游景點門票有所下降,還有很多景區(qū)免票。60歲以上老人憑身份證免費旅游

4. 國家旅游景點門票規(guī)定

一般來說導游資格證是不可以進景點的。 ;要將資格證掛靠旅行社后取得的導游證。 如果你取得了導游證,也不要想可以全國免費游玩 ;去部分景點是可以免門票的,但現(xiàn)在多數(shù)景點制度較嚴,如果你自己一個人去,可能不會讓你進,還得和檢票員好好說說,或干脆找?guī)讉€想要進景點的人說說,帶他們進去,你才可以免票。

如果和朋友一起去,你就說是你帶的游客,那樣你也可以免票進去。

北京故宮、黃山導游證也不行,導游即使帶游客去一樣要購買門票。

5. 旅游景區(qū)門票價格管理辦法

景區(qū)門票價格調整要提前半年向社會公布,建立以游客評價為主的旅游目的地評價機制。

利用公共資源建設的景區(qū)的門票收費和景區(qū)內的游覽場所、交通工具等的收費,實行政府定價或者政府指導價。

需要增加控制景區(qū)門票等價格上漲的程序,利用公共資源建設的景區(qū)應當嚴格控制門票和另行收費項目的價格上漲,擬提高價格的,應當舉行聽證會,論證其必要性、合理性;不得通過增加另行收費項目等方式變相漲價;另行收費項目已收回投資成本的,應當相應地降低價格或者取消收費。草案明確規(guī)定,景區(qū)提高門票價格應當提前六個月公布。

 公益性的城市公園、博物館、紀念館等,除重點文物保護單位和珍貴文物收藏單位外,應當逐步免費開放。

6. 門票管理辦法

根據(jù)相關媒體此前一項調查結果顯示,在近兩千名受訪家長中,有67.1%的受訪兒童家長贊同兒童票收取以年齡作為標準。

“國家發(fā)改委早在2012年就在《關于進一步落實青少年門票價格優(yōu)惠政策的通知》中明確規(guī)定:‘各地實行政府定價、政府指導價管理的游覽參觀點,青少年門票價格政策標準,對6周歲(含)以下或身高1.2米(含)以下的兒童實行免票;對6周歲(不含)至18周歲(含)未成年人實行半票’”。北京某旅行社負責人王麗娟告訴記者,在近幾年涉及兒童的旅游的主要問題就是景區(qū)收費問題,許多家長對收費標準存在很大疑問?!八麄兛傉J為孩子應該免費,但實際上很多景區(qū)并未給兒童相應優(yōu)惠?!?/p>

中國人民大學法學院教授劉俊海在接受記者采訪時表示:“既然是對兒童優(yōu)惠,必須以年齡為準,不應該以身高作為標準。”他表示,如果以兒童身高作為景區(qū)兒童票優(yōu)惠標準,會出現(xiàn)刻舟求劍、形而上學的問題。

7. 景區(qū)門票管理制度

第一章:總則

第一條,根據(jù)《河南省旅游管理條例》(以下簡稱《條例》),制定本細則。

第二條,凡在本省行政區(qū)域內進行旅游活動、從事旅游經營與管理的單位和個人,均應遵守《條例》和本細則。

第三條,從事旅游經營是指經營者以旅游的名義招徠、接待旅游者,并為旅游提供有償服務的經營行為。

  第四條, 旅游業(yè)按照國家規(guī)定實行統(tǒng)一領導、分級管理的原則。縣級以上人民政府應當依據(jù)《條例》規(guī)定,明確主管旅游工作的部門,加強旅游行業(yè)行政執(zhí)法工作。

  各級旅游行政主管部門設立的旅游質量監(jiān)督機構,應當按照法規(guī)授權和旅游行政主管部門的委托行使職權。

  

  第二章 旅游資源開發(fā)與管理

  

  第五條 旅游開發(fā)規(guī)劃應當在旅游發(fā)展規(guī)劃的基礎上,對旅游資源開發(fā)項目和設施建設項目做出具體安排,并按照旅游景區(qū)(含旅游度假區(qū)、游覽區(qū)等各類形式)規(guī)劃、旅游線路規(guī)劃和旅游項目規(guī)劃的不同要求編制。

  

  第六條 編制旅游開發(fā)規(guī)劃應當堅持可持續(xù)發(fā)展的原則,注重旅游業(yè)發(fā)展的社會、經濟和環(huán)境效益。旅游開發(fā)規(guī)劃應當包括下列基本內容:

  

 ?。ㄒ唬┚C合評價旅游業(yè)發(fā)展的資源條件和基礎條件;

  

 ?。ǘ┦袌鲂枨蠓治?、市場規(guī)模測定、旅游發(fā)展目標;

  

 ?。ㄈ┌l(fā)展戰(zhàn)略布局和旅游產品的開發(fā)重點;

  

  (四)旅游資源開發(fā)安排與設施建設;

  

 ?。ㄎ澹┉h(huán)境、人文景觀和自然景觀的保護原則和措施;

  

 ?。┞糜伍_發(fā)的經濟效益和實施規(guī)劃的措施等。

  

  第七條 旅游開發(fā)規(guī)劃實行分級審批制度。省旅游行政主管部門負責協(xié)調和審批省內重點和跨區(qū)域的旅游開發(fā)規(guī)劃;市地、縣(市)旅游行政主管部門應當按照職責分工負責協(xié)調和審批本地區(qū)的旅游開發(fā)規(guī)劃。

  

  旅游開發(fā)規(guī)劃由各級旅游行政主管部門組織論證,并征求有關部門和單位的意見。

  

  第八條 承擔編制旅游開發(fā)規(guī)劃任務的單位應當符合國家關于旅游規(guī)劃設計單位資格和旅游規(guī)劃單位登記管理的有關規(guī)定。省旅游行政主管部門應當會同省建設行政主管部門,對全省從事編制旅游規(guī)劃的單位和個人進行資格認證,并定期向社會公布。未取得認證資格的單位和個人不得從事旅游規(guī)劃編制工作。

  

  第三章 旅游經營者的審批

  

  第九條 旅游景區(qū)(點)依法實行旅游經營許可證制度。申請單位應當向當?shù)芈糜涡姓鞴懿块T提出書面申請,逐級上報省旅游行政主管部門批準后,頒發(fā)由省旅游行政主管部門統(tǒng)一制作的旅游經營許可證和標志牌。

  

  第十條 旅游經營標志牌必須懸掛在旅游景區(qū)(點)入口醒目處。

  

  未取得旅游經營許可證和標志牌的各類旅游景區(qū)(點)不得從事旅游經營業(yè)務。

  

  第十一條 省旅游行政主管部門應當會同有關行政主管部門根據(jù)旅游景區(qū)(點)的資源、服務設施和管理水平等方面的情況,對旅游景區(qū)(點)評定等級,并向社會公告。

  

  旅游景區(qū)(點)等級評定標準及實施辦法由省旅游行政主管部門會同有關行政主管部門另行制訂。

  

  第十二條 旅游景區(qū)(點)門票價格按隸屬關系由價格行政主管部門制定,制定價格時應征求旅游行政主管部門的意見。

  

  旅游景區(qū)(點)管理機構應當嚴格執(zhí)行門票價格,實行明碼標價,不得擅自提高票價或變相提價。同一旅游景區(qū)(點)不得多點收費,有特殊價值需另行售票的,應按價格審批權限審批。

  

  第十三條 星級飯店應當按照國家規(guī)定的評定權限,由省旅游行政主管部門成立旅游涉外星級飯店評審機構負責評定。

  

  第十四條 要求評定星級的飯店(含度假區(qū)(村)、公寓、游船,下同),應當向當?shù)芈糜涡姓鞴懿块T提出申請,由當?shù)芈糜涡姓鞴懿块T逐級上報省旅游行政主管部門。在省工商行政主管部門注冊的飯店要求評定星級時,可以直接向省旅游行政主管部門申請。

  

  新建、改建或擴建星級飯店時,應當經省旅游行政主管部門書面批準后,方可辦理有關建設手續(xù)。

  

  第十五條 未經批準的單位不得使用星級飯店用語、標志和旅游(涉外)定點飯店標志牌。

  

  星級飯店標志牌由省旅游行政主管部門統(tǒng)一發(fā)放。已評定為星級飯店的,不得隨意降低服務標準,并不再懸掛其他等級標志。

  

  第十六條 旅行社的審批管理應當按照國家和本省有關規(guī)定辦理。

  

  餐飲、購物、醫(yī)療、工藝、旅游用(產)品、娛樂等場所要求評定為旅游(涉外)定點單位的,經旅游行政主管部門批準后,應當懸掛旅游(涉外)定點單位標志牌。

  

  旅游(涉外)定點單位標志牌由省旅游行政主管部門統(tǒng)一制作。

8. 旅游局門票管理規(guī)定文件

結伴旅行旅游,根據(jù)個人經驗,覺得應該有個詳細的AA清單和行程計劃,出門都是幾天以上,不是一兩天,所以必須親兄弟明算賬,平攤AA是最好的選擇,家里有礦者例外??梢园彦X交給其中一個人管,吃喝拉撒小到買包衛(wèi)生紙都要進出賬,然后另選一個專門負責記一下進出賬,這樣負責出納管錢的有了,財務記賬的也有了,大家玩起來平攤就不會因錢而破壞旅行氣氛了。

9. 國家旅游景區(qū)門票管理辦法

直接去售票窗口兌換就可以了?;蛘叩骄皡^(qū)網(wǎng)購窗口或一般窗口憑網(wǎng)購網(wǎng)站發(fā)的短信或手機號碼兌換門票。 團購的兌換方法: 常情況下,在團購網(wǎng)購買了景點門票,團購網(wǎng)都會發(fā)送團購券密碼到綁定手機的,或者在團購網(wǎng)的個人中心里面有這么一個團購券的密碼。 去到景點門口的售票處,跟工作人員說明情況,出示團購券的密碼即可進入景點里面。 另外,在使用景點門票需要注意,需要先看清楚該景點門票在團購網(wǎng)上面的團購詳情,有的景點門票團購是有時間、人數(shù)的限制的,或者其他的一些規(guī)定,一定要看清楚再去使用。

10. 旅游局門票管理規(guī)定細則

中華人民共和國旅游法

《中華人民共和國旅游法》已由中華人民共和國第十二屆全國人民代表大會常務委員會第二次會議于2013年4月25日通過,現(xiàn)予公布,自2013年10月1日起施行。

目錄

第一章總則

第二章旅游者

第三章旅游規(guī)劃和促進

第四章旅游經營

第五章旅游服務合同

第六章旅游安全

第七章旅游監(jiān)督管理

第八章旅游糾紛處理

第九章法律責任

第十章附則

第一章總則

第一條為保障旅游者和旅游經營者的合法權益,規(guī)范旅游市場秩序,保護和合理利用旅游資源,促進旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,制定本法。

第二條在中華人民共和國境內的和在中華人民共和國境內組織到境外的游覽、度假、休閑等形式的旅游活動以及為旅游活動提供相關服務的經營活動,適用本法。

第三條國家發(fā)展旅游事業(yè),完善旅游公共服務,依法保護旅游者在旅游活動中的權利。

第四條旅游業(yè)發(fā)展應當遵循社會效益、經濟效益和生態(tài)效益相統(tǒng)一的原則。國家鼓勵各類市場主體在有效保護旅游資源的前提下,依法合理利用旅游資源。利用公共資源建設的游覽場所應當體現(xiàn)公益性質。

第五條國家倡導健康、文明、環(huán)保的旅游方式,支持和鼓勵各類社會機構開展旅游公益宣傳,對促進旅游業(yè)發(fā)展做出突出貢獻的單位和個人給予獎勵。

第六條國家建立健全旅游服務標準和市場規(guī)則,禁止行業(yè)壟斷和地區(qū)壟斷。旅游經營者應當誠信經營,公平競爭,承擔社會責任,為旅游者提供安全、健康、衛(wèi)生、方便的旅游服務。

第七條國務院建立健全旅游綜合協(xié)調機制,對旅游業(yè)發(fā)展進行綜合協(xié)調。

縣級以上地方人民政府應當加強對旅游工作的組織和領導,明確相關部門或者機構,對本行政區(qū)域的旅游業(yè)發(fā)展和監(jiān)督管理進行統(tǒng)籌協(xié)調。

第八條依法成立的旅游行業(yè)組織,實行自律管理。

第二章旅游者

第九條旅游者有權自主選擇旅游產品和服務,有權拒絕旅游經營者的強制交易行為。

旅游者有權知悉其購買的旅游產品和服務的真實情況。

旅游者有權要求旅游經營者按照約定提供產品和服務。

第十條旅游者的人格尊嚴、民族風俗習慣和宗教信仰應當?shù)玫阶鹬亍?/p>

第十一條殘疾人、老年人、未成年人等旅游者在旅游活動中依照法律、法規(guī)和有關規(guī)定享受便利和優(yōu)惠。

第十二條旅游者在人身、財產安全遇有危險時,有請求救助和保護的權利。

旅游者人身、財產受到侵害的,有依法獲得賠償?shù)臋嗬?/p>

第十三條旅游者在旅游活動中應當遵守社會公共秩序和社會公德,尊重當?shù)氐娘L俗習慣、文化傳統(tǒng)和宗教信仰,愛護旅游資源,保護生態(tài)環(huán)境,遵守旅游文明行為規(guī)范。

第十四條旅游者在旅游活動中或者在解決糾紛時,不得損害當?shù)鼐用竦暮戏嘁?,不得干擾他人的旅游活動,不得損害旅游經營者和旅游從業(yè)人員的合法權益。

第十五條旅游者購買、接受旅游服務時,應當向旅游經營者如實告知與旅游活動相關的個人健康信息,遵守旅游活動中的安全警示規(guī)定。

旅游者對國家應對重大突發(fā)事件暫時限制旅游活動的措施以及有關部門、機構或者旅游經營者采取的安全防范和應急處置措施,應當予以配合。

旅游者違反安全警示規(guī)定,或者對國家應對重大突發(fā)事件暫時限制旅游活動的措施、安全防范和應急處置措施不予配合的,依法承擔相應責任。

第十六條出境旅游者不得在境外非法滯留,隨團出境的旅游者不得擅自分團、脫團。

入境旅游者不得在境內非法滯留,隨團入境的旅游者不得擅自分團、脫團。

第三章旅游規(guī)劃和促進

第十七條國務院和縣級以上地方人民政府應當將旅游業(yè)發(fā)展納入國民經濟和社會發(fā)展規(guī)劃。

國務院和省、自治區(qū)、直轄市人民政府以及旅游資源豐富的設區(qū)的市和縣級人民政府,應當按照國民經濟和社會發(fā)展規(guī)劃的要求,組織編制旅游發(fā)展規(guī)劃。對跨行政區(qū)域且適宜進行整體利用的旅游資源進行利用時,應當由上級人民政府組織編制或者由相關地方人民政府協(xié)商編制統(tǒng)一的旅游發(fā)展規(guī)劃。

第十八條旅游發(fā)展規(guī)劃應當包括旅游業(yè)發(fā)展的總體要求和發(fā)展目標,旅游資源保護和利用的要求和措施,以及旅游產品開發(fā)、旅游服務質量提升、旅游文化建設、旅游形象推廣、旅游基礎設施和公共服務設施建設的要求和促進措施等內容。

根據(jù)旅游發(fā)展規(guī)劃,縣級以上地方人民政府可以編制重點旅游資源開發(fā)利用的專項規(guī)劃,對特定區(qū)域內的旅游項目、設施和服務功能配套提出專門要求。

第十九條旅游發(fā)展規(guī)劃應當與土地利用總體規(guī)劃、城鄉(xiāng)規(guī)劃、環(huán)境保護規(guī)劃以及其他自然資源和文物等人文資源的保護和利用規(guī)劃相銜接。

第二十條各級人民政府編制土地利用總體規(guī)劃、城鄉(xiāng)規(guī)劃,應當充分考慮相關旅游項目、設施的空間布局和建設用地要求。規(guī)劃和建設交通、通信、供水、供電、環(huán)保等基礎設施和公共服務設施,應當兼顧旅游業(yè)發(fā)展的需要。

第二十一條對自然資源和文物等人文資源進行旅游利用,必須嚴格遵守有關法律、法規(guī)的規(guī)定,符合資源、生態(tài)保護和文物安全的要求,尊重和維護當?shù)貍鹘y(tǒng)文化和習俗,維護資源的區(qū)域整體性、文化代表性和地域特殊性,并考慮軍事設施保護的需要。有關主管部門應當加強對資源保護和旅游利用狀況的監(jiān)督檢查。

第二十二條各級人民政府應當組織對本級政府編制的旅游發(fā)展規(guī)劃的執(zhí)行情況進行評估,并向社會公布。

第二十三條國務院和縣級以上地方人民政府應當制定并組織實施有利于旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的產業(yè)政策,推進旅游休閑體系建設,采取措施推動區(qū)域旅游合作,鼓勵跨區(qū)域旅游線路和產品開發(fā),促進旅游與工業(yè)、農業(yè)、商業(yè)、文化、衛(wèi)生、體育、科教等領域的融合,扶持少數(shù)民族地區(qū)、革命老區(qū)、邊遠地區(qū)和貧困地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展。

第二十四條國務院和縣級以上地方人民政府應當根據(jù)實際情況安排資金,加強旅游基礎設施建設、旅游公共服務和旅游形象推廣。

第二十五條國家制定并實施旅游形象推廣戰(zhàn)略。國務院旅游主管部門統(tǒng)籌組織國家旅游形象的境外推廣工作,建立旅游形象推廣機構和網(wǎng)絡,開展旅游國際合作與交流。

縣級以上地方人民政府統(tǒng)籌組織本地的旅游形象推廣工作。

第二十六條國務院旅游主管部門和縣級以上地方人民政府應當根據(jù)需要建立旅游公共信息和咨詢平臺,無償向旅游者提供旅游景區(qū)、線路、交通、氣象、住宿、安全、醫(yī)療急救等必要信息和咨詢服務。設區(qū)的市和縣級人民政府有關部門應當根據(jù)需要在交通樞紐、商業(yè)中心和旅游者集中場所設置旅游咨詢中心,在景區(qū)和通往主要景區(qū)的道路設置旅游指示標識。

旅游資源豐富的設區(qū)的市和縣級人民政府可以根據(jù)本地的實際情況,建立旅游客運專線或者游客中轉站,為旅游者在城市及周邊旅游提供服務。

第二十七條國家鼓勵和支持發(fā)展旅游職業(yè)教育和培訓,提高旅游從業(yè)人員素質。

第四章旅游經營

第二十八條設立旅行社,招徠、組織、接待旅游者,為其提供旅游服務,應當具備下列條件,取得旅游主管部門的許可,依法辦理工商登記:

(一)有固定的經營場所;

(二)有必要的營業(yè)設施;

(三)有符合規(guī)定的注冊資本;

(四)有必要的經營管理人員和導游;

(五)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。

第二十九條旅行社可以經營下列業(yè)務:

(一)境內旅游;

(二)出境旅游;

(三)邊境旅游;

(四)入境旅游;

(五)其他旅游業(yè)務。

旅行社經營前款第二項和第三項業(yè)務,應當取得相應的業(yè)務經營許可,具體條件由國務院規(guī)定。

第三十條旅行社不得出租、出借旅行社業(yè)務經營許可證,或者以其他形式非法轉讓旅行社業(yè)務經營許可。

第三十一條旅行社應當按照規(guī)定交納旅游服務質量保證金,用于旅游者權益損害賠償和墊付旅游者人身安全遇有危險時緊急救助的費用。

第三十二條旅行社為招徠、組織旅游者發(fā)布信息,必須真實、準確,不得進行虛假宣傳,誤導旅游者。

第三十三條旅行社及其從業(yè)人員組織、接待旅游者,不得安排參觀或者參與違反我國法律、法規(guī)和社會公德的項目或者活動。

第三十四條旅行社組織旅游活動應當向合格的供應商訂購產品和服務。

第三十五條旅行社不得以不合理的低價組織旅游活動,誘騙旅游者,并通過安排購物或者另行付費旅游項目獲取回扣等不正當利益。

旅行社組織、接待旅游者,不得指定具體購物場所,不得安排另行付費旅游項目。但是,經雙方協(xié)商一致或者旅游者要求,且不影響其他旅游者行程安排的除外。

發(fā)生違反前兩款規(guī)定情形的,旅游者有權在旅游行程結束后三十日內,要求旅行社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款,或者退還另行付費旅游項目的費用。

第三十六條旅行社組織團隊出境旅游或者組織、接待團隊入境旅游,應當按照規(guī)定安排領隊或者導游全程陪同。

第三十七條參加導游資格考試成績合格,與旅行社訂立勞動合同或者在相關旅游行業(yè)組織注冊的人員,可以申請取得導游證。

第三十八條旅行社應當與其聘用的導游依法訂立勞動合同,支付勞動報酬,繳納社會保險費用。

旅行社臨時聘用導游為旅游者提供服務的,應當全額向導游支付本法第六十條第三款規(guī)定的導游服務費用。

旅行社安排導游為團隊旅游提供服務的,不得要求導游墊付或者向導游收取任何費用。

第三十九條取得導游證,具有相應的學歷、語言能力和旅游從業(yè)經歷,并與旅行社訂立勞動合同的人員,可以申請取得領隊證。

第四十條導游和領隊為旅游者提供服務必須接受旅行社委派,不得私自承攬導游和領隊業(yè)務。

第四十一條導游和領隊從事業(yè)務活動,應當佩戴導游證、領隊證,遵守職業(yè)道德,尊重旅游者的風俗習慣和宗教信仰,應當向旅游者告知和解釋旅游文明行為規(guī)范,引導旅游者健康、文明旅游,勸阻旅游者違反社會公德的行為。

導游和領隊應當嚴格執(zhí)行旅游行程安排,不得擅自變更旅游行程或者中止服務活動,不得向旅游者索取小費,不得誘導、欺騙、強迫或者變相強迫旅游者購物或者參加另行付費旅游項目。

第四十二條景區(qū)開放應當具備下列條件,并聽取旅游主管部門的意見:

(一)有必要的旅游配套服務和輔助設施;

(二)有必要的安全設施及制度,經過安全風險評估,滿足安全條件;

(三)有必要的環(huán)境保護設施和生態(tài)保護措施;

(四)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。

第四十三條利用公共資源建設的景區(qū)的門票以及景區(qū)內的游覽場所、交通工具等另行收費項目,實行政府定價或者政府指導價,嚴格控制價格上漲。擬收費或者提高價格的,應當舉行聽證會,征求旅游者、經營者和有關方面的意見,論證其必要性、可行性。

利用公共資源建設的景區(qū),不得通過增加另行收費項目等方式變相漲價;另行收費項目已收回投資成本的,應當相應降低價格或者取消收費。

公益性的城市公園、博物館、紀念館等,除重點文物保護單位和珍貴文物收藏單位外,應當逐步免費開放。

第四十四條景區(qū)應當在醒目位置公示門票價格、另行收費項目的價格及團體收費價格。景區(qū)提高門票價格應當提前六個月公布。

將不同景區(qū)的門票或者同一景區(qū)內不同游覽場所的門票合并出售的,合并后的價格不得高于各單項門票的價格之和,且旅游者有權選擇購買其中的單項票。

景區(qū)內的核心游覽項目因故暫停向旅游者開放或者停止提供服務的,應當公示并相應減少收費。

第四十五條景區(qū)接待旅游者不得超過景區(qū)主管部門核定的最大承載量。景區(qū)應當公布景區(qū)主管部門核定的最大承載量,制定和實施旅游者流量控制方案,并可以采取門票預約等方式,對景區(qū)接待旅游者的數(shù)量進行控制。

旅游者數(shù)量可能達到最大承載量時,景區(qū)應當提前公告并同時向當?shù)厝嗣裾畧蟾?,景區(qū)和當?shù)厝嗣裾畱敿皶r采取疏導、分流等措施。

第四十六條城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村居民利用自有住宅或者其他條件依法從事旅游經營,其管理辦法由省、自治區(qū)、直轄市制定。

第四十七條經營高空、高速、水上、潛水、探險等高風險旅游項目,應當按照國家有關規(guī)定取得經營許可。

第四十八條通過網(wǎng)絡經營旅行社業(yè)務的,應當依法取得旅行社業(yè)務經營許可,并在其網(wǎng)站主頁的顯著位置標明其業(yè)務經營許可證信息。

發(fā)布旅游經營信息的網(wǎng)站,應當保證其信息真實、準確。

第四十九條為旅游者提供交通、住宿、餐飲、娛樂等服務的經營者,應當符合法律、法規(guī)規(guī)定的要求,按照合同約定履行義務。

第五十條旅游經營者應當保證其提供的商品和服務符合保障人身、財產安全的要求。

旅游經營者取得相關質量標準等級的,其設施和服務不得低于相應標準;未取得質量標準等級的,不得使用相關質量等級的稱謂和標識。

第五十一條旅游經營者銷售、購買商品或者服務,不得給予或者收受賄賂。

第五十二條旅游經營者對其在經營活動中知悉的旅游者個人信息,應當予以保密。

第五十三條從事道路旅游客運的經營者應當遵守道路客運安全管理的各項制度,并在車輛顯著位置明示道路旅游客運專用標識,在車廂內顯著位置公示經營者和駕駛人信息、道路運輸管理機構監(jiān)督電話等事項。

第五十四條景區(qū)、住宿經營者將其部分經營項目或者場地交由他人從事住宿、餐飲、購物、游覽、娛樂、旅游交通等經營的,應當對實際經營者的經營行為給旅游者造成的損害承擔連帶責任。

第五十五條旅游經營者組織、接待出入境旅游,發(fā)現(xiàn)旅游者從事違法活動或者有違反本法第十六條規(guī)定情形的,應當及時向公安機關、旅游主管部門或者我國駐外機構報告。

第五十六條國家根據(jù)旅游活動的風險程度,對旅行社、住宿、旅游交通以及本法第四十七條規(guī)定的高風險旅游項目等經營者實施責任保險制度。

第五章旅游服務合同

第五十七條旅行社組織和安排旅游活動,應當與旅游者訂立合同。

第五十八條包價旅游合同應當采用書面形式,包括下列內容:

(一)旅行社、旅游者的基本信息;

(二)旅游行程安排;

(三)旅游團成團的最低人數(shù);

(四)交通、住宿、餐飲等旅游服務安排和標準;

(五)游覽、娛樂等項目的具體內容和時間;

(六)自由活動時間安排;

(七)旅游費用及其交納的期限和方式;

(八)違約責任和解決糾紛的方式;

(九)法律、法規(guī)規(guī)定和雙方約定的其他事項。

訂立包價旅游合同時,旅行社應當向旅游者詳細說明前款第二項至第八項所載內容。

第五十九條旅行社應當在旅游行程開始前向旅游者提供旅游行程單。旅游行程單是包價旅游合同的組成部分。

第六十條旅行社委托其他旅行社代理銷售包價旅游產品并與旅游者訂立包價旅游合同的,應當在包價旅游合同中載明委托社和代理社的基本信息。

旅行社依照本法規(guī)定將包價旅游合同中的接待業(yè)務委托給地接社履行的,應當在包價旅游合同中載明地接社的基本信息。

安排導游為旅游者提供服務的,應當在包價旅游合同中載明導游服務費用。

第六十一條旅行社應當提示參加團隊旅游的旅游者按照規(guī)定投保人身意外傷害保險。

第六十二條訂立包價旅游合同時,旅行社應當向旅游者告知下列事項:

(一)旅游者不適合參加旅游活動的情形;

(二)旅游活動中的安全注意事項;

(三)旅行社依法可以減免責任的信息;

(四)旅游者應當注意的旅游目的地相關法律、法規(guī)和風俗習慣、宗教禁忌,依照中國法律不宜參加的活動等;

(五)法律、法規(guī)規(guī)定的其他應當告知的事項。

在包價旅游合同履行中,遇有前款規(guī)定事項的,旅行社也應當告知旅游者。

第六十三條旅行社招徠旅游者組團旅游,因未達到約定人數(shù)不能出團的,組團社可以解除合同。但是,境內旅游應當至少提前七日通知旅游者,出境旅游應當至少提前三十日通知旅游者。

因未達到約定人數(shù)不能出團的,組團社經征得旅游者書面同意,可以委托其他旅行社履行合同。組團社對旅游者承擔責任,受委托的旅行社對組團社承擔責任。旅游者不同意的,可以解除合同。

因未達到約定的成團人數(shù)解除合同的,組團社應當向旅游者退還已收取的全部費用。

第六十四條旅游行程開始前,旅游者可以將包價旅游合同中自身的權利義務轉讓給第三人,旅行社沒有正當理由的不得拒絕,因此增加的費用由旅游者和第三人承擔。

第六十五條旅游行程結束前,旅游者解除合同的,組團社應當在扣除必要的費用后,將余款退還旅游者。

第六十六條旅游者有下列情形之一的,旅行社可以解除合同:

(一)患有傳染病等疾病,可能危害其他旅游者健康和安全的;

(二)攜帶危害公共安全的物品且不同意交有關部門處理的;

(三)從事違法或者違反社會公德的活動的;

(四)從事嚴重影響其他旅游者權益的活動,且不聽勸阻、不能制止的;

(五)法律規(guī)定的其他情形。

因前款規(guī)定情形解除合同的,組團社應當在扣除必要的費用后,將余款退還旅游者;給旅行社造成損失的,旅游者應當依法承擔賠償責任。

第六十七條因不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務仍不能避免的事件,影響旅游行程的,按照下列情形處理:

(一)合同不能繼續(xù)履行的,旅行社和旅游者均可以解除合同。合同不能完全履行的,旅行社經向旅游者作出說明,可以在合理范圍內變更合同;旅游者不同意變更的,可以解除合同。

(二)合同解除的,組團社應當在扣除已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費用后,將余款退還旅游者;合同變更的,因此增加的費用由旅游者承擔,減少的費用退還旅游者。

(三)危及旅游者人身、財產安全的,旅行社應當采取相應的安全措施,因此支出的費用,由旅行社與旅游者分擔。

(四)造成旅游者滯留的,旅行社應當采取相應的安置措施。因此增加的食宿費用,由旅游者承擔;增加的返程費用,由旅行社與旅游者分擔。

第六十八條旅游行程中解除合同的,旅行社應當協(xié)助旅游者返回出發(fā)地或者旅游者指定的合理地點。由于旅行社或者履行輔助人的原因導致合同解除的,返程費用由旅行社承擔。

第六十九條旅行社應當按照包價旅游合同的約定履行義務,不得擅自變更旅游行程安排。

經旅游者同意,旅行社將包價旅游合同中的接待業(yè)務委托給其他具有相應資質的地接社履行的,應當與地接社訂立書面委托合同,約定雙方的權利和義務,向地接社提供與旅游者訂立的包價旅游合同的副本,并向地接社支付不低于接待和服務成本的費用。地接社應當按照包價旅游合同和委托合同提供服務。

第七十條旅行社不履行包價旅游合同義務或者履行合同義務不符合約定的,應當依法承擔繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任;造成旅游者人身損害、財產損失的,應當依法承擔賠償責任。旅行社具備履行條件,經旅游者要求仍拒絕履行合同,造成旅游者人身損害、滯留等嚴重后果的,旅游者還可以要求旅行社支付旅游費用一倍以上三倍以下的賠償金。

由于旅游者自身原因導致包價旅游合同不能履行或者不能按照約定履行,或者造成旅游者人身損害、財產損失的,旅行社不承擔責任。

在旅游者自行安排活動期間,旅行社未盡到安全提示、救助義務的,應當對旅游者的人身損害、財產損失承擔相應責任。

第七十一條由于地接社、履行輔助人的原因導致違約的,由組團社承擔責任;組團社承擔責任后可以向地接社、履行輔助人追償。

由于地接社、履行輔助人的原因造成旅游者人身損害、財產損失的,旅游者可以要求地接社、履行輔助人承擔賠償責任,也可以要求組團社承擔賠償責任;組團社承擔責任后可以向地接社、履行輔助人追償。但是,由于公共交通經營者的原因造成旅游者人身損害、財產損失的,由公共交通經營者依法承擔賠償責任,旅行社應當協(xié)助旅游者向公共交通經營者索賠。

第七十二條旅游者在旅游活動中或者在解決糾紛時,損害旅行社、履行輔助人、旅游從業(yè)人員或者其他旅游者的合法權益的,依法承擔賠償責任。

第七十三條旅行社根據(jù)旅游者的具體要求安排旅游行程,與旅游者訂立包價旅游合同的,旅游者請求變更旅游行程安排,因此增加的費用由旅游者承擔,減少的費用退還旅游者。

第七十四條旅行社接受旅游者的委托,為其代訂交通、住宿、餐飲、游覽、娛樂等旅游服務,收取代辦費用的,應當親自處理委托事務。因旅行社的過錯給旅游者造成損失的,旅行社應當承擔賠償責任。

旅行社接受旅游者的委托,為其提供旅游行程設計、旅游信息咨詢等服務的,應當保證設計合理、可行,信息及時、準確。

第七十五條住宿經營者應當按照旅游服務合同的約定為團隊旅游者提供住宿服務。住宿經營者未能按照旅游服務合同提供服務的,應當為旅游者提供不低于原定標準的住宿服務,因此增加的費用由住宿經營者承擔;但由于不可抗力、政府因公共利益需要采取措施造成不能提供服務的,住宿經營者應當協(xié)助安排旅游者住宿。

法規(guī)引用

《 中華人民共和國旅游法 》

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11. 景區(qū)門票管理規(guī)定

殘疾證景區(qū)免門票沒有次數(shù)限制。

殘疾人證是認定殘疾人及殘疾類別、等級的合法證件。中國殘疾類別共分為七類:視力殘疾、聽力殘疾、言語殘疾、智力殘疾、精神殘疾、肢體殘疾及多重殘疾。凡符合《殘疾人實用評定標準》的殘疾人均應發(fā)給殘疾人證。

2021年6月28日起,殘疾人證辦理不再受戶籍地限制,新辦、換領、遷移、掛失補辦、注銷、殘疾類別(等級)變更等6項事項實行“跨省通辦”。

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